常见问题

• Q1：登录后提示没有权限怎么办？

  您的账号需要管理员进行授权，您可以联系您所在园所的管理员，如您不清楚学校管理员老师是哪一位，您可以联系花伴客服。

• Q2：如何添加幼儿？

  您好，在幼儿管理页面，进行幼儿的手动添加和批量导入： 1.手动添加：点击【新增幼儿】，填写幼儿信息后点击【保存】（注意， 部分的信息是必填的，此信息后续可以再次修改） 2.批量导入：找到页面上方的下载模板按钮，完善幼儿信息表格后（表格中所填写的班级和年级，必须是在系统内已创建的），找到模板对应的导入按钮，选择文件后即可上传。

• Q3：如何新增班级和年级？

  您好，在配置中心页面，园所信息——》班级信息：在此页面可以添加或编辑，班级和年级信息。

• Q4：如何给幼儿调班？

  您好，在幼儿管理页面，找到需要调整所在班级的幼儿，鼠标选中后拖动到调整后的班级松开鼠标，调班即可成功。

• Q5：如何添加教职工并为其设置身份权限？

  您好，首先要在配置中心页面——》系统配置——》角色配置，添加园所需要的园内角色并分配相应的权限； 然后在职工管理页面下，点击“新增员工” ，即可进行教职工的添加、信息编辑以及选择所属角色。 已添加的员工，点击“查看”，仍可进行信息的查看、编辑及角色更改。

• Q6：如何补登幼儿考勤？

  您好，在幼儿管理页面——》幼儿考勤——》考勤记录 标签下可以进行幼儿考勤的补登。 选择班级，找到要补登的幼儿，点击补登入园即可。您还可以多选，进行批量的补登操作。 如果操作错误，还可以进行取消补登的操作。